Le service des soins de la CRR est dirigé par une Chief Nursing Officer (CNO) et un Vice-CNO, soutenus par quatre infirmier·ère·s chef·fe·s d’unité de soins (ICUS) et leurs adjoints. Ils bénéficient de l'expertise d'une infirmière responsable de la formation, d'un infirmier spécialiste clinique, d'infirmiers cliniciens d’unité, de praticiens formateurs, et d'infirmiers spécialisés en plaies et cicatrisation.
De plus, divers experts en hygiène hospitalière, diététique, pharmacie et accompagnement viennent renforcer l'équipe. À cela s’ajoute la contribution essentielle de nombreux infirmier·ère·s HES, ES et d’ASSC (Assistant·e·s en soins et santé communautaire), qui assurent des soins de qualité et un soutien constant aux patients, complétant ainsi efficacement ce dispositif.
Les patients sont pris en charge au sein de quatre unités de soins spécialisées, chacune conçue pour répondre aux besoins spécifiques de nos différentes patientèles :
- Unité de soins L1/P2/P3 : Cette unité accueille une patientèle mixte nécessitant une réadaptation musculosquelettique et neurologique de complexité moyenne, et est également spécialisée dans la réadaptation professionnelle.
- Unité de soins L2 : Spécialisée dans la réadaptation musculosquelettique complexe, cette unité prend en charge spécifiquement les patients présentant un polytraumatisme, des brûlures graves ou ayant subi une amputation.
- Unité de soins L3 : Spécialisée dans la réadaptation neurologique complexe, cette unité traite les patients ayant été victime d’un traumatisme crânien, d’un accident vasculaire cérébral, ou souffrant d’autres pathologies neurologiques, que ce soit à la suite d’une maladie ou d’un accident.
- Unité de soins L4 : Exclusivement dédiée aux patients paraplégiques, cette unité couvre toutes les phases de la réadaptation, incluant la réadaptation initiale, la réadaptation continue et le traitement des complications liées à la para- et tétraplégie.